IBM hat mit der Deutschen Lufthansa AG einen neuen Service-Vertrag mit einer Laufzeit von fünfeinhalb Jahren abgeschlossen. Im Rahmen dieser Vereinbarung hat Anfang Dezember der Relaunch der Internet-Kundenplattformen Lufthansa.com und Miles-and-More.com der Deutschen Lufthansa stattgefunden. Damit wird die seit 2004 bestehende und erfolgreiche Zusammenarbeit im Bereich Entwicklung und Betrieb der Portale ausgebaut.

IBM stellt für Lufthansa eine neue Generation der Internetportale auf modernster IT-Infrastruktur zur Verfügung. Lufthansa-Kunden können dort über das Internet aktuelle Flugpläne einsehen, Flugbuchungen durchführen sowie Services des Miles-and-More-Programms abgerufen. Die Portale basieren auf neuesten Technologien von IBM, wie dem WebSphere Portal und WebSphere Application Server sowie IBM System p Servern mit AIX.

Mit dieser neuen Portalgeneration kann Lufthansa den gestiegenen Anforderungen hinsichtlich der Handhabung und Darstellung der Inhalte auf den beiden Kundenportalen auch in Zukunft gerecht werden. Die Gesamtlösung basiert auf höchsten Sicherheitsstandards.